🛠️Soporte y atención técnica

Detrás de Hub Corresponsables hay un equipo técnico a tu disposición, para resolver dudas en el manejo, corregir posibles errores y escuchar tus propuestas de mejora.

Obtener soporte y atención técnica

Ponerte en contacto con el equipo de soporte de Hub Corresponsables es muy sencillo. En la barra inferior de la aplicación encontrarás un enlace con el texto Soporte. Al pulsarlo verás un formulario similar al siguiente:

Formulario de Soporte y atención técnica

En el podrás:

1. Informarnos de una duda o un comportamiento inesperado en la aplicación. En este caso te recomendamos que nos proporciones en esta primer contacto toda la información posible que nos ayude a localizar y reproducir lo que te esté sucediendo. Podrás añadir capturas de pantalla u otros archivos para ello.

2. Sugerir propuestas de mejora. Este punto es muy importante, Hub Corresponsables se ha creado pensando en las personas que lo usarán día a día, así que si en tu uso diario te encuentras con obstáculos, o tienes una idea que podría mejorar la aplicación, no dudes en enviarla. No caerán en saco roto, las estudiaremos y evaluaremos con los responsables del proyecto para su implementación si vemos que es algo positivo para todas las personas usuarias de Hub Corresponsables.

Actualizaciones

De forma periódica el equipo técnico de Hub Corresponsables realizará mejoras y pequeñas ampliaciones de funcionalidades para mejorar la experiencia de las personas usuarias. Nos pondremos en contacto vía correo electrónico para comunicaros dichas mejoras.

Normalmente no tendréis que hacer nada especial para disfrutar de dichas mejoras y ampliaciones, será un proceso transparente para ti.